Preguntas Frecuentes

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¿Qué es un sistema cerrado?

Un extractor de leche eléctrico de sistema cerrado recolecta leche en un entorno completamente seguro, libre de contaminantes externos. Mediante su sistema cerrado (en este caso el protector anti reflujo) evita que la humedad, la leche, bacterias y otros patógenos pasen por el tubo que lleva al motor del extractor, haciendo de cada extracción una extracción limpia y segura. Protegiendo así al extractor, la leche y a tu bebé de bacterias dañinas.

¿Los niveles de succión son ajustables?

Sí, claro. Los extractores de leche eléctricos dobles de Spectra cuentan con nivel de succión ajustables (tanto en el modo de succión como en el modo masaje) con botones fáciles de usar para que las mamás puedan aprovechar al máximo cada sesión. Puedes identificar esos botones marcados como “Vacuum”.

¿Qué tan silencioso es el motor?

Los extractores Spectra son conocidos por ser ultra silenciosos. Gracias a la tecnología de reducción de ruido, hemos hecho que el motor sea tan silencioso como el ruido dentro de una biblioteca (45 Db), sin sacrificar la potencia de bombeo. Ahora puedes extraer de manera eficiente y cómoda, con total privacidad, en la oficina, hablando por teléfono, mientras viajas o en casa.

¿Qué hace el botón de las tres rayas onduladas (modo masaje)?

El botón marcado con las tres rayas onduladas, es el botón de modo masaje. Al presionarlo notarás que se marca en la pantalla el mismo símbolo y denota cuando este está activo. Este modo masaje, ayudará a estimular la bajada de la leche, imitando la succión natural de un bebé. Una vez que se logre la bajada de la leche, vuelve a presionarlo para iniciar el modo de extracción y ajústalo en los niveles que sean cómodos para ti.

¿Qué es Natural Nursing Technology?

Natural Nursing Technology, es la tecnología exclusiva de Spectra, que imita la succión natural de un bebé al realizar la extracción. Esta, estimula la bajada de leche y la extracción de la leche para vaciar el pecho con la máxima comodidad y eficiencia.

¿Cómo armo mi extractor?

Presiona el botón de encendido, tu extractor se encenderá en modo de expresión. Para colocar el extractor en modo de masaje, presiona el botón de tres ondas. El modo masaje ayuda a facilitar la bajada de la leche, simulando la succión natural de un bebé. Algunas mamás tardarán alrededor de 30 segundos y otras tardarán un par de minutos en lograr la bajada de la leche. Puedes también masajear el pecho para ayudar a estimular la bajada de la leche. Puedes ajustar la succión en los niveles del 1 al 5 presionando los botones (vacuum) hacia arriba y hacia abajo. Ajusta esto en función de tu nivel de comodidad. Una vez que la leche comience a fluir, presiona el botón de tres ondas nuevamente para volver al modo de succión. En el modo de succión, podrás ajustar los ciclos por minuto (Cycle), con los botones marcados +/-, pasando de 38 a 54 ciclos por minuto. Puedes ajustar también la fuerza de succión del nivel (Del 1 al 12 en la S1Plus y S2Plus o del 1 al 10 en el 9Plus), que se mide en mmHg: el nivel 12 alcanzará los 250 mmHg. Ajusta esto a tu nivel de comodidad. El S1Plus/S2Plus recordará los ajustes de tu última extracción automáticamente para tu próxima sesión. Si deseas comenzar a aplicar diferentes configuraciones de con las que terminaste en tu sesión anterior, ajusta las configuraciones antes de comenzar a succionar. El botón rosado (S2) o azul (S1) encenderá la luz a dos niveles ideal para el uso nocturno. En el extractor encontrarás una hendidura para colocar cómodamente una botella Spectra y evitar derrames.

¿Cómo uso mi extractor?

Presiona el botón de encendido, tu extractor se encenderá en modo de expresión. Para colocar el extractor en modo de masaje, presiona el botón de tres ondas. El modo masaje ayuda a facilitar la bajada de la leche, simulando la succión natural de un bebé. Algunas mamás tardarán alrededor de 30 segundos y otras tardarán un par de minutos en lograr la bajada de la leche. Puedes también masajear el pecho para ayudar a estimular la bajada de la leche. Puedes ajustar la succión en los niveles del 1 al 5 presionando los botones (vacuum) hacia arriba y hacia abajo. Ajusta esto en función de tu nivel de comodidad. Una vez que la leche comience a fluir, presiona el botón de tres ondas nuevamente para volver al modo de succión. En el modo de succión, podrás ajustar los ciclos por minuto (Cycle), con los botones marcados +/-, pasando de 38 a 54 ciclos por minuto. Puedes ajustar también la fuerza de succión del nivel (Del 1 al 12 en la S1Plus y S2Plus o del 1 al 10 en el 9Plus), que se mide en mmHg: el nivel 12 alcanzará los 250 mmHg. Ajusta esto a tu nivel de comodidad. El S1Plus/S2Plus recordará los ajustes de tu última extracción automáticamente para tu próxima sesión. Si deseas comenzar a aplicar diferentes configuraciones de con las que terminaste en tu sesión anterior, ajusta las configuraciones antes de comenzar a succionar. El botón rosado (S2) o azul (S1) encenderá la luz a dos niveles ideal para el uso nocturno. En el extractor encontrarás una hendidura para colocar cómodamente una botella Spectra y evitar derrames.

¿Cuáles son las diferencias entre la Spectra S1Plus y el S2Plus?

A diferencia de la Spectra S2Plus, el Spectra S1Plus cuenta con una batería incorporada con durabilidad de aproximadamente 3 horas si esta se encuentra completamente cargada. Esto lo convierte en un extractor más portable. Con el resto de las funciones no hay diferencias.

¿Qué tan silencioso es el motor?

Gracias a la tecnología de reducción de ruido, hemos hecho que el motor sea tan silencioso como un ratón (45 Db) sin sacrificar la potencia de bombeo. Ahora puede bombear de manera eficiente con total privacidad, en la oficina, mientras viaja o en casa.

¿Cuánto tiempo dura la batería en mi extractor (S1Plus/9Plus)?

Para los extractores portátiles que incluyen batería (S1Plus y 9Plus), deberás, antes de su primer uso asegurarte de cargarla durante 4 horas. No querrás cargar el extractor más de 4 horas, ya que hacerlo solo gastarás la batería. La batería totalmente cargada, durará hasta 3 horas de tiempo de bombeo para la S1Plus y hasta 2 horas para la 9Plus.

¿Cómo coloco los accesorios?

Tu kit incluye lo necesario para realizar extracción doble: 2 botellas con mamilas y tapas, 2 protectores de anti reflujo, 2 válvulas de silicón (duckbill), 2 copas de 24 mm, 2 tubos. Retira la tapa de la boquilla de aire del extractor para un doble bombeo y conecta ambos tubos; para un solo bombeo, coloca en un lado la tapa en la boquilla de aire y conecta un tubo al otro lado. El protector anti reflujo, ensámblalo colocando la membrana blanca sobre la carcasa más pequeña y luego une la tapa grande y la pequeña. Conecta el protector de anti reflujo a la tubería de un lado y del otro a la copa. A la copa colócale la válvula de silicón (duckbill) en la parte inferior y atornilla la botella en rosca de la copa. Después de realizar la extracción, podrás almacenar la leche en las botellas con tapa o hacer uso de las botellas como biberón con las mamilas. Sigue las pautas adecuadas de almacenamiento de leche.

¿Qué tamaño de copas vienen con el extractor?

Las copas incluidas en el kit inicial son de 24mm. Podrás encontrar copas de otras medidas a la venta con nuestros distribuidores autorizados.

¿Qué tamaño de copas adicionales tiene Spectra?

Las medidas de copas que maneja Spectra son de: 16mm, 20mm, 24mm, 28mm y 32mm.

¿Cómo puedo saber si estoy utilizando la copa correcta?

A veces, puede ser difícil saber el tamaño correcto de la copa con anticipación, a menos que hayas usado un extractor de leche antes. El tamaño de la copa no tiene nada que ver con el tamaño de tu pecho. El tamaño de tus pezones determinará el tamaño de la copa. Algunas mamás experimentarán hinchazón en los pezones mientras realizan el bombeo, por lo que es importante observar cómo se ven sus pezones durante una sesión de extracción. El tamaño de la copa es importante para la comodidad y el bombeo eficiente. Mientras bombeas, tu pezón no debe rozar o sentirse aplastado dentro del túnel de la copa. Todo tu pezón debe encajar en el túnel de la copa y moverse libremente hacia adentro y hacia afuera. Si sientes alguna molestia, dolor en el pezón o palidez en el pezón (se vuelve blanco) mientras bombeas, es posible que necesites una copa más grande. Podrías necesitar una copa más pequeña si queda demasiado espacio entre el pezón y la copa, esto evita se logre la succión adecuada. Algunas mamás pueden necesitar un tamaño de copa diferente en cada seno y esto puede cambiar con el tiempo. Para determinar el tamaño de tu copa, puedes consultar este link: https://spectrababy.mx/pages/como-seleccionar-el-tamano-de-la-copa-que-necesitas o consultar a un Asesor de Lactancia.

¿Todos sus accesorios son BPA/DEHP Free?

¡Sí! Todos los recipientes de almacenamiento y piezas de la Spectra que entran en contacto con la leche materna están libres de BPA / DEHP.

¿Por qué tener un modo de masaje y un modo de Extracción?

El modo de masaje ayudará a estimular la bajada de la leche, imitando los movimientos naturales de tu bebé. El modo de extracción proporciona un flujo más estable, como el de tu bebé, para vaciar tus senos rápidamente. Los botones fáciles de usar, facilitan la creación de un programa de bombeo que coincida con las necesidades de tu cuerpo en cada momento.

¿Cuándo debo cambiar al modo de expresión?

Una vez que logre bajar la leche puedes cambiar al modo de extracción. El tiempo que se tarda en bajar la leche varía en cada persona, para algunas se necesitan 30 segundos mientras que para otras puede tardar 5 minutos. Relájate, respira y piensa en tu bebé; sucederá antes de que lo sepas.

Conecté mi extractor pero no prende

Intente los siguientes pasos: Desenchufa el cable de alimentación del extractor. Ahora su cable de alimentación se separa en dos partes. Debes quitar las puntas desmontables del extremo que se enchufa en la pared. Ahora debes tener el extractor, el cable de alimentación y el adaptador de clavija separados en tres partes. Vuelve a colocar la pieza principal, deslizándola hasta el extremo de su cable de alimentación, empujándola hacia abajo tan fuerte como puedas. Empújalo hasta que escuches un fuerte chasquido. Enchufa el cable de alimentación en el extractor y empújalo en el puerto hasta que escuches un clic. Luego, conecta el extractor a un tomacorriente que funcione; prueba un segundo tomacorriente que sepas que está funcionando. Mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos y suéltalo. Dale 15 segundos y revisa si tu extractor prende.

No tengo succión o es muy baja.

Asegúrate que las válvulas de silicón (duckbills) blancas estén bien conectadas, completamente hacia arriba en la parte inferior de la copa donde se atornilla la botella. Revisa la válvula de silicón, no deberá contar con roturas, deformidades o apertura, de lo contrario pierde efectividad y no se logra la succión. Se recomienda reemplazar las válvulas cada 3-4 meses, dependiendo del uso que se le dé o en caso de alguna rotura o deformidad.

Cuando utilices el extractor sencillo, revisa que esté bien conectada la tapa a la boquilla del aire.

Revisa el tubo para ver si no hay agujeros o dobleces en el tubo.

Revisa el protector anti reflujo, este debe estar armado correctamente y la membrana de silicón del interior deberá estar en buen estado. Esta pieza es de desgaste, por lo que se sugiere reemplazar cada que sea necesario.

Conecta el tubo a la base de la bomba y siente la succión. Si estás obteniendo una fuerte succión, sabrás que el motor de la bomba está funcionando bien y el problema es con uno de tus accesorios.

Conecta los accesorios de uno en uno y ve midiendo la succión por partes hasta encontrar la pieza dañada.

El tamaño de la copa no es el indicado, podría ser que el tamaño de la copa sea demasiado pequeño y no se realice el vacío con el pecho.

¿Cómo desinfecto?

Desinfección de piezas por primera vez: Coloca una olla con agua limpia a hervir, cuando hierva, retira de la estufa y coloca los accesorios dentro del agua, esto incluirá las botellas, tapas, tapas de las botellas, las copas y las cubiertas de plástico del protector de reflujo. Déjalos ahí de 3 a 5 minutos, no más, para evitar que se deformen por el calor. Lava a mano las válvulas de pico de pato y la membrana blanca del protector de reflujo con agua tibia y jabón. No necesitarás esterilizar los tubos, ya que es una bomba de sistema cerrado y estos no tienen contacto con la leche materna. Deja secar al aire hasta que esté completamente seco antes de ensamblar, o seca con un paño limpio. Lava las piezas después de cada uso con agua tibia y jabón, a excepción de los tubos. No se recomienda usar un ciclo de esterilización, microondas, bolsa de vapor o lavavajillas como parte del proceso de limpieza, ya que por el calor pueden deformarse las piezas. Se recomienda reemplazar las piezas, específicamente los protectores de reflujo y las válvulas de silicón cada 3 a 6 meses, dependiendo de su uso, ya que son el corazón del extractor y se desgastarán con el uso.

¿Se puede lavar en una lavaplatos?

No recomendamos utilizar una máquina lava platos. Lávalos con agua tibia y jabón y déjalos secar al aire. Los tubos nunca deben lavarse.

¿Necesito registrar mi extractor?

Sí, registra tu extractor en: https://garantias.spectrababy.mx/ y obtén tu garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. Recuerda que los extractores deberán ser adquiridos solamente con nuestros distribuidores autorizados.

¿Cómo presento un reclamo de garantía?

Escríbenos al correo electrónico: hola@spectrababy.mx de atención al cliente, detallando el problema y enviando la información requerida para el trámite de tu garantía. No olvides registrar tu extractor al momento de tu compra en: https://garantias.spectrababy.mx/

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